プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月13日

cocolia 引越し見積もり（以下「本サービス」）における、利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

本サービスは個人情報の入力を一切要求しません。 氏名・メールアドレス・電話番号・住所等の個人情報を入力するフォームは設置していません。

1. 収集する情報

本サービスは以下の情報を収集します。いずれも個人を特定する目的では使用しません。

項目	収集内容	利用目的
入力情報	引越し元・先のエリア（市区町村レベル）、引越し時期、間取り、荷物量（家具家電カテゴリ・ダンボール数）	見積もりロジックの精度改善・エリア別需要分析
利用イベント	結果画面の表示、業者リンクのクリック、レンタカーリンクのクリック、離脱	UX 改善・将来の機能設計
アクセスログ	IP アドレス、ユーザーエージェント、リファラ、アクセス日時	SEO 改善・集客戦略・不正利用対策
Cookie	本サービスは Cookie を使用した見積もり識別を行いません。見積もり結果は URL に含まれる token で識別されます（例: `/plan/<token>`）	結果画面の表示

2. アクセス解析・広告配信ツールの利用

本サービスは利用状況の分析のため、Google LLC が提供する Google Analytics を利用しています。Google Analytics は Cookie を利用して匿名でトラフィックデータを収集します。収集されるデータは Google のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Google Analytics による情報収集を希望されない場合は、ブラウザのアドオン（Google Analytics オプトアウトアドオン）等で無効化できます。

また、本サービスでは広告配信のため Google LLC が提供する Google AdSense を利用する場合があります。Google AdSense は Cookie を使用して、利用者の興味・関心に応じたパーソナライズ広告を表示することがあります。パーソナライズ広告の表示を希望されない場合は、Google の広告設定（adssettings.google.com）から無効化できます。

3. 第三者提供

本サービスは収集した情報を、利用者の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

法令に基づき開示が求められた場合
統計データとして個人を特定できない形式に加工した場合

4. データの保管

収集した情報は、運営者が管理する Cloudflare D1 データベース、および Google Analytics に保管されます。

cocolia-moving-guide との関係: 本サービスは姉妹サービス cocolia-moving-guide と同一の Cloudflare D1 データベースを共有しています。ただし本サービスで保管されるデータは estimate_* プレフィックスのテーブルに限定されており、guide が管理する認証関連テーブルへは一切アクセスしません。

5. データの削除

個別の見積もり結果データの削除を希望される場合は、お問い合わせフォーム（後フェーズで設置予定）よりご連絡ください。ただし、本サービスは個人を特定する情報を保持していないため、特定の見積もりレコードを利用者と紐付けて削除することは技術的に困難な場合があります。

6. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、運営者まで（後フェーズで連絡先を掲載予定）。

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