利用規約

最終更新日: 2026年5月13日

本利用規約（以下「本規約」）は、cocolia 引越し見積もり（以下「本サービス」）の提供条件および本サービスを利用する者（以下「利用者」）と運営者との間の権利義務関係を定めるものです。

第1条（本サービスの目的）

本サービスは、利用者が入力する荷物量や移動条件をもとに、引越し業者依頼および自力（軽トラレンタル）での費用感の概算を提示し、加えて 1都3県（東京・千葉・埼玉・神奈川）の中小引越し業者の公開情報を一覧表示することを目的とします。

第2条（概算値であることの明示）

1. 本サービスが表示するすべての金額は参考値・概算です。実際の見積もり金額は業者によって異なります。
2. 業者依頼時の概算は、本サービスが定める係数・テーブル（重量・体積・距離・季節）に基づき算出します。算出根拠は結果画面の「算出内訳」セクションで確認できます。
3. 軽トラ積載判定（OK / BORDER / NG）は推定値であり、実際の荷物量・梱包状態・サイズによって判定が変わる可能性があります。ボーダー判定の場合は実車での確認を推奨します。

第3条（業者・レンタカー会社の取扱い）

1. 本サービスに掲載される業者・レンタカー会社は、各社の公式サイトに公開されている情報を一次情報として運営者が独自に整理したものです。
2. 運営者は、掲載業者のサービス品質・料金体系・対応エリア・受付状況等について一切の責任を負いません。
3. 利用者と業者間のトラブル（見積もり額の相違、サービス品質、契約問題等）は当事者間で解決するものとします。

第4条（禁止事項）

利用者は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの内容を無断で複製・改変・転載する行為

第5条（サービスの変更・中断・終了）

運営者は、利用者への事前通知なくして本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。これにより利用者に損害が生じた場合でも、運営者は責任を負いません。

第6条（免責）

1. 本サービスの利用に関連して利用者に生じたあらゆる損害について、運営者は責任を負いません。
2. 本サービスから遷移した外部サイト（業者公式サイト、レンタカー予約サイト等）の内容・取引について、運営者は責任を負いません。

第7条（規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に表示された時点で効力を生じるものとします。

第8条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して生じた紛争については、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。